蜜雪冰城又陷輿論風波。

據縱覽新聞，7月7日，一名自稱在蜜雪冰城打過工的網友發布的視頻引發關注。視頻顯示，一名男子在操作間內用腳踢向直飲水桶水龍頭，嘗試進行關閉。直飲水桶的下方是一個盛有液體的量桶。男子所處的房間以及直飲水桶上均貼有蜜雪冰城的LOGO。

7月8日，“蜜雪冰城被曝員工用腳關直飲水桶”相關話題登上微博熱搜。有網友認為，這反映出蜜雪冰城“培訓員工不過關”；也有網友表示，這“純屬個人行為”；另有網友稱，雖然是“個人行為，但是店面工作人員也要加強品牌維護意識”。

7月8日上午，界面新聞記者撥打蜜雪冰城客服電話，客服人員表示，已經將反映的情況登記下來，將會反饋到公司的相關部門進行核實。

據媒體報道稱，疑似自稱視頻中涉事店員發布道歉聲明，稱該事件發生在2024年7月25日左右，當時他用腳踢保溫桶的出發點就是想拍個好玩的東西。他稱，保溫桶里茶湯是廢棄的，是準備倒掉的，蜜雪門店對衛生要求很嚴格。

蜜雪冰城曾多次被曝出相關問題。去年6月，蜜雪冰城一名工作人員在接水水池里洗腳的視頻，曾在社交媒體引發關注。

該視頻顯示，一名戴著口罩、身穿黑色帽子、T恤的男子，單腳站在店內的水池前，一只腳放在水池里，脫下的鞋放在地上。男子將腳抬起，放在水池旁的臺面上，用手查看，之后重新穿上鞋。

蜜雪冰城對此曾回應稱，經核實，視頻中的店員為門店負責人的父親，同時也是店里的員工，因工作中腳部燙傷，用冷水應急處理，才出現該行為。已對涉事門店責令閉店，并對該門店進行消毒。

財報顯示，截至2024年12月31日，蜜雪集團全球門店總數達到46479家，相比2023年同期增加了8914家。并在年內超越星巴克居于全球現制飲品門店規模第一。

去年，蜜雪集團(02097.HK)全年實現營業收入248.3億元，同比增長22.3%；毛利達到80.6億元，同比增長34.4%；毛利率為32.5%。凈利潤達44.5億元，同比增長39.8%。

7月8日，截至發稿前，蜜雪集團(02097.HK)股價上漲1.29%至550.50港元/股，市值為2090億港元。